이용약관
1조 목적
본 약관은 Scholar Technology Co., Ltd. 가 디바이스를통해 제공하는 모든 게임 서비스 및 웹사이트, 기타 제반 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다.)등의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자(이하 ‘이용자’라 합니다.)의 권리ㆍ의무및 책임, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
1. 이 약관에서사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 이용자란 본약관에 동의하고 게임서비스 이용 자격을 부여 받은 자를 의미합니다.
(2) 서비스라 함은 회사의 웹사이트, 모바일 사이트, 모바일 게임 어플리케이션, 기타 플랫폼 등을 통해 이용자에게 제공되는 게임, 소셜네트워크, 고객지원, 정보제공 기타이에 부수하는 회사가 제공하는 일체의 서비스를 의미합니다.
(3) 콘텐츠란 디바이스등을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니 및게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.
(4) 디바이스란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, PDA, 태블릿, 등의 기기를 말합니다.
(5)유료 콘텐츠란 이용자가 유료 결제를 통하여 이용하는 콘텐츠를의미합니다.
(6)무료 콘텐츠란 회사가 이용자에게 무상으로 제공하는 콘텐츠(무상으로 제공한 유료 콘텐츠 포함)를 의미합니다.
(7)캐릭터란 이용자가 서비스의 이용을 위하여 회사에서 제공하는"방식에 따라 선정하고 조종하는 게임 데이터를 의미합니다.
(8)아이템이란 게임 내에서 사용 가능한 상품, 게임 머니, 이용권 등의 데이터 또록는 이를 인식 가능하게 표현한 것을 의미합니다.
(9)이용자 정보란 이용자의 이용자번호와 외부계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 이용자가 회사에 제공한 정보와 게임이용정보(캐릭 터 정보, 아이템, 레벨 등), 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다。
(10)오픈마켓이란 모바일 기기에서 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할.수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.
2. 이 약관에서사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 약관의 효력 및 적용과 변경
1. 이 약관은 약관에동의한 시점부터 약관의 효력이 발생하고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
2. 개정약관 공지시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
3. 회사는 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사는 약관이변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용 일을 정하여, 적용일 7일전 홈페이지 또는 애플리케이션 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일전 홈페이지 또는 애플리케이션 내에 공지하고, 게임 내 네트워크서비스 접속 시 확인할 수 있게 공지합니다. 변경된 약관은 공지하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
제4조 약관 외 운영정책
1. 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 '운영정책'이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
2. 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 " Г전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제어| 관한 법률」,「게임산업진흥 에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보?호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 개인정보의 보호 및 사용
1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령, 플랫폼 사업자, 각 오픈마켓사업자의 개인정보취급방침에 따릅니다. 단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사 또는 플랫폼 사업자, 각 오픈마켓사업자의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
2. 회사는 본인확인을위해 필요한 경우, 이용자에게 그 이유(용도)를 고지하고 이용자의 신분증 사본 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를미리 고지한 목적 이외로 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
3. 회사는 관계법령에 의해 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
4. 회사는 이용자의귀책사유로 개인 정보가 유출되어 발생한 서비스 이용 관련 피해에 대하여 책임이 면제됩니다. 단, 이용자에게 부득이하거나정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 회사의 의무
1. 회사는 관련법과 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의개인정보보호를 위한 보안의무를 게을리하지 않습니다.
3. 회사는 이용자로부터제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리 합니다. 다만, 즉시 처리가곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보 합니다.
제7조 이용자의 의무
1. 이용자는 본약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
2. 이용자는 회사의사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 또한 이용자가이와 같은 영업 활동으로 회사에 손해를 끼칠 경우, 회사는 해당 이용자에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사가제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위 또는 다음 각호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안됩니다.
(1) 회사에 개인정보 제공하여야 하는 사유 발생시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나, 허위 사실 기재
(2) 다른 이용자의 ID 및 비밀 번호를 도용, 부정하게 사용
(3) 회사가 제공하지않는 서비스를 통해 게임 아이템, 게임 머니 등을 타인과 거래, 매매
(4) 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조작하거나 상업적으로 이용
(5) 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생
(6) 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
(7) 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 서비스 이용 요금을 결제
(8) 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해
(9) 다른 이용자의개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시
(10) 프로그램의 버그를악용하거나 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터바이러스 감염자료를 등록 또는 유포
(11) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 사용하는 행위
(12) 음란, 저속한 정보를 교류, 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하거나 승인되지 않은 광고 및 홍보물 게재
(13) 재물을 걸고 도박하는 등 사행 행위를 유도하거나 참여하는 경우
(14) 수치심이나 혐오감또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 상대방에게 전송, 도달, 유포
(15) 관련 법령에의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램) 또는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용
(16) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용
(17) 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위
제8조 게시물에 대한 저작권
1. 이용자가 서비스를이용하여 게시 할 경우에는 게시한 저작물에 대한 권리와 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
2. 회사가 작성한저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
3. 회사는 사전 통지 없이 다음 각 호에 해당되는 경우 게시물의 삭제 또는 게시를 거부할 수 있습니다.
(1) 다른 이용자나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
(3) 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
(4) 회사 혹은 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
제9조 정보의 제공 및 광고
1. 회사는 본 서비스등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
2. 회사가 제공하는제3자가 주체인 제1항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실 또는 손해에 대해서 회사는어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 회사는 서비스개선 및 이용자 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자의사전 동의 하에 이용자로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제1항의 광고 및 제3항의 정보 등을 제공하는 경우 SMS, 스마트폰알림, e-mail을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자는 원하지 않을 경우 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
제10조 회사 정보, 서비스의 제공등
1. 회사는 다음 각 호의 사항을 오픈마켓 내의 어플리케이션 다운로드 페이지나 회사의 홈페이지 또는 회사가 지정하는 서비스 내 설정, 도움말 영역 등에 게시하여 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 경우에 따라 개인정보취급방침과 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
(1) 상호 및 대표자의 성명
(2) 영업소 소재지 주소 및 전자우편주소
(3) 전화번호, 모사전송번호(FAX번호)
(4) 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
(5) 개인정보 취급방침
(6) 서비스 이용약관
(7) 콘텐츠의 전송, 설치 등과 관련하여 요구되는 기술적 사항
(8) 고객센터
(9) 게임물의 제명(명칭), 이용등급, 제작연원일 등
2. 회사는 이용자의등급을 구분하여 이용시간, 이용회수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제11조 서비스의 이용
1. 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 단, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등 운영상 필요하다고 판단되는 경우 일정기간 동안 서비스를 일시 중지할 수 있으며 이 경우 회사는 사전에 이를 홈페이지 또는 애플리케이션에 공지합니다.
2. 본 조 제1항에도 불구하고 회사는 긴급하고 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스를 제한하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의안정적인 제공을 위하여 필요할 경우 정기점검을 실시 할 수 있으며, 정기점검의 일정과 시간은 홈페이지 또는 애플리케이션에 공지합니다.
4. 회사는 스마트 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공하며,이용자는 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
5. 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능하며 네트워크를 통해 애플리케이션 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
6. 회사는 관련법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 이용자에 따라 서비스 이용시간을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 이용 관련 제반 사항에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 서비스의 변경 및 중지
1. 회사는 운영상또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 홈페이지 또는 애플리케이션 실행 후 초기화면에서 이용자에게사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 시장환경의 변화, 기술적 필요, 개별 서비스 이용자의 선호 감소 기타 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지 또는 애플리케이션 실행 후 초기화면 게임 내 공지에 이를 공지하고 서비스의 제공을중단할 수 있습니다. 이용자는 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료정액제 또는 기간제 유료콘텐츠에 대하여 배상을청구할 수 없습니다. 보증기간이 ‘영구’로 표시된 유료콘텐츠나 보증기간이 표시되지 않은 유료콘텐츠의 경우, 서비스 중단공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용 기간으로 봅니다.
3. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
(1) 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
(2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
(3) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
(4) 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
4. 제2항에 의한 서비스중단의 경우에는 회사가 운영하는 홈페이지 또는 애플리케이션에 게시하여 통지합니다. 다만, 회사가 통제할수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 회사는 회사가제공하는 유료콘텐츠의 중지·장애와 관련하여 다음 각 호에 따라 보상하며, 이용자는 회사에대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
(1) 회사의 귀책사유로사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 정액제 서비스에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는이용시간을 무료로 연장합니다.
(2) 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장합니다
(3) 이용시간 연장이 불가능한 유료콘텐츠의 경우 회사는 이에 준하는 다른 종류의 보상으로 대체하여 보상할 수 있습니다.
제13조 서비스 이용 제한
1. 이용자는 다음각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 이용자의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의조치를 포함한 이용제한 조치를 가할 수 있습니다.
(1) 각종 신청, 변경, 등록 시 허위의 내용을 등록하거나, 타인을 기망하는 행위
(2) 타인의 정보를 도용한 행위
(3) 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 회사의 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
(4) 회사 프로그램상의 버그를 악용하는 행위
(5) 정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 내 머니 등)을 취득, 양도 또는 매매하는 행위
(6) 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
(7) 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
(8) 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
(9) 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(10) 청소년보호법 또는 법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(11) 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
(12) 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
(13) 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
(14) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
(15) 기타 관계 법령에 위배되는 행위
제14조 서비스의 이용
①게임서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공 합니다. 회사는 서비스 제공시간을 게임서비스 내 또는 공지사항에적절한 방법으로 안내 합니다. 별도의 표시 또는 공지가 없는 경우는 24시간 제공을 기본으로 합니다.
②제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와기간을 게임 애플리케이션 초기화면이나 게임서비스 내에 공지합니니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에공지할 수 있습니다.
1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 /시스템 운영상 필요한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 !통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
③회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 0이용하여 서비스를 제공합니다. 이용자는 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
④유료 콘텐츠의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야이용할 수 있습니다. 네트워크를 통해 애플리케이션을 다운로드하거나 서비스를 이 용하는 경우에는 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수있습니다.
⑤다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해이용하는 서비스의 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 및도록 제공되며 모 바일 기기의 변경, 번호 변경 또는 해외 로밍의 경우 게임서비스의 전부 또는 일부 기능 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지않습니다.
⑥ 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 01 때, 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며이와 관련된 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑦회사는 각 서비스 이용에 필요한 최소한의 기술 사양 정보를 각서비스별 홈페이지 또는 공식카페를 통해 제공합니다. 이용자는 각서비스 이용을 위해 서비스에 이용할 단말기 사양, 유무선 통신망의 품질 등이 해당 서비스 이용에 적합한지 여부를 확인하여야 합니다. 서비스 업데이트와 기술 발전 등의 환 경 변화로 서비스 이용에 필요한 기술 사양 정보가 변경을될 수 있으며, 회사는 기술 사양 정보의 변경으로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
⑧회사는 서비스 중 이용자에게 게임에서 사용할 수 있는 재화, 아이템(이하, "(아이템")을 유료 또는 무료로 구분하여 제공할 수 있으며, 유료 아이템의 사 용 기간 관련 정책은 다음을 따릅니다.
1. 패키지 아이템은 패키지의 개봉 및 구매와 함께 즉시 개봉되어 지급되는 패키지는 사용의 개시로 봅니다.
2. 사용이 개시된 아이템 중 사용 기간이 별도로 명시된 아이템은 명시된 기간 동안 사용할 수 있습니다.
3. 사용이 개시된 아이템 중 사용 기간이 '영구'로 표시된 유료 아이템이나 시사용 기간이 표시되지 않은 유료 아이템(이하 '무기한 아이템' 이라 함)은 사용 개시 시점부터 게임 서비스가 계속되는 동안 사용할 수 있으며, 제153조 2항에 따라 서비스가 중단되는 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자 까지를 사용 기간으로 합니다. 보증 기간이 경과되거나 서비스가 종료되는 경우 그 사용권은 상실될 수 있습니다. 이용자가 게임이나 어플리케이션 내 네트워크 서비스를 이용하여 아이템 등을 구매하는 경우에는 추가적인 요금이 발생할 수 있습니다.
4. 회사는 게임 내용의 변경, 밸런스 유지, 아이템 정책 등에 따라 기존 아이템의 기능 등을 변경하거나 사용이 불가능하도록 변경할 수있습니다. 이때, 사용 기한이 경과하지 않은 유료 아이템 사용이 불가능하게 되는는 경우에는 유료로 구매한 아이템의 잔여 사용 기간에 상당하는 등가의 유료 아이템 또는 포인트 등으로 보상합니다.
제15조 서비스의 변경 및 중단
①회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 사전에공지 합니다. 단, 회사가 사전에 공지할 수 없는 치명적인 버그 발생, )서버 기기 결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 공지할 수 있습니다.
②회사는 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 중단 일자, 중단사유, 보상 조건 등을 게임 내 또는 개별 서비스 관련 홈페이지 등에 이를 공지지합니다. 이용자가 무료로 획득한 콘텐츠 및 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 정액제 또는 기간제 유료아이템, 사용이 종료되었거나 제14조 8항에 따른 사용 가간이 남아 있지 않은 유료 콘텐츠에 대하여 환불, 손해 배상 등의 책임을 지지 않습니다.
③회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 일정 시간 동안 게임 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 이용자들의 비정상적인 거1임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우
5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화, 당해 게임의 서비스 권한 상실 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
④회사는 본 약관에서 별도로 정한 사항 이외에 서비스의 변경 및경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제16조 대금결제
①콘텐츠에 대한 구매 대금 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사와 어플리케이션 스토어, 온라인사이트 등 오픈마켓에서 정하는 방법, 정책들에 따릅니다.
②회사의 정책 및 결제입체 (이동통신사, 오픈마켓 스토어, 어플리케이션 스토어등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가부여되 거나 조정될 수 있습니다.
③콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율.수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.
제17조 청약철회
①회사가 이용자에게 제공하는 유료 콘텐츠는 청약철회가 가능한한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다.유료로 직접 구매하여 청약철회가 가능한 유료 콘텐츠에 대해서는 구매 후 7일 기간내에 청약철회를 할 수 있으며, 청약철회 진행 시 결제방법에 따라 아래와 같이 잔행됩니다.
1. 신용카드: 영업일 기준 2일 이내 모두 승인취소 처리
2. 휴대폰결제 : 당월 결제건에 한해 모두 승인취소 처리(단, 전월취소 요청 시 이용자 명의의 지정계좌로 환불)
3. 기타 : 영업일 기준 2일 이내 모두 승인취소 처리
②이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 0이 경우 회사는 관련 법령에서 정한 바에 따른 조치를 취합니다.
1. 선물 및 이벤트 회사나 제 3자로부터 무상으로 제공 받은 콘텐츠
2. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 게임 서비스에 바로 적용되는콘텐츠의 경우
3. 부가적인 혜택이 제공되는 콘텐츠 또는 묶음형 판매 콘텐츠에.서 이미 추가 혜택이 사용되거나 일부가 사용되어 회수가 불가능경우
③제1항과 제2항에도 불구하고 이용자가 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시1 . 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에 이용자는해당 콘텐츠의 구매일 또는 이용가능일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수있습니다.
④미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료서비스 결제가 법정 대리인으로부터 처분을 허락 받은 범위 내인 경우 또는 미성년자의사술로 인해 발생한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다. 콘텐츠구매 계약의 당사자가 미성 년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단하며, 회사는 정당한취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
⑤회사는 이용자로부터 전항에서 정하는 서류를 받은 날로부터 최대대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 최선의 노력을 다합니다
제18조 과오납금의 환급
①회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 이용자에게 환금급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자의과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
②유료 결제는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 회사 또는 오픈마켓사업자에게 환급을 요청하여 야 합니다. 다만, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템에 따라 회사사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환급 절차의 이행을 요청할 수도있습니다.
③애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.
④환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에따라 오픈마켓사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.단, 애플 앱스토어의 경우 이용자는 각 게임 별 고객센티로 문의하여 지급된 아이템 및 캐쉬관련하여 회수신청 후 환불은 애플 앱스토어에 직접 환불을 신청 하여야 합니다.
⑤이용자가 유료 결제를 통하지 않고 서비스 이용중 무상으로 취득하거나, 회사가 내부 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 무상으로로 제공한 콘텐츠는 환급대상에 제외됩니다.
⑥회사는 과오납금의 환급을 처리하다기 위해 이용자에게서 제공받은 정보를 통해 이용자에게 연락할수 있으며, 필요한정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자로부터 환급에필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
제19조 계약해지
①이용자는 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 이용자 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자탈퇴로 인해 이용자가 게임서비스 내에 서 보유한 게임이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하지게 됩니다.
②회사는 이용자가 이 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에d 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가있는 경우에는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수있으며, 특정 IP 대역에서 반복적으로 대량의 어뷰징 행위, 해킹, 불법프로그램 사용 등이 확 인되는 경우 해당 IP 대역에서의 서비스 이용을 중지할 수있습니다.
③전항의 규정에 따라 회사가 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우이용자는 서비스 및 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 기 지급한 콘텐츠구매 대금 및 데이 터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 반환 받을 수 없습니다다.
④회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자(이하 "휴면계정"이라 합니다)의 개인정보를 보호하기 위 해 이용계약을 해지하고 이용자의 개인정보 파기 등의 조치를 취할수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의의조치가 취해 진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 이용자에게 통지합니다.
제20조 손해배상
①이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든손해를 배상할 책 임이 있습니다. 단, 회사에 귀책사유가 있는 경우 그 부분에 대?하여는 회사가 책임을 부담합니다.
②이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비 롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로, 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제21조 회사의 면책
①회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
②회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 화사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 이용자에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경 우에는 그러하지 아니합니다.
④이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤회사는 이용자가 다른 이용자 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래니나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의경 우에는 그러하지 아니합니다.
⑦회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실?한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧회사는 이용자의 게임정보 (경험치, 등급, 아이템, 게임머니 등)의 손실에 C대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에 는 그러하지 아니합니다.
⑨회사는 이용자가 모바일 기기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓이제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해책임지 지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는그러하지 아니합니다.
⑩이용자가 모바일 기기의 변경, 휴대전화번호 변경, 운영체제(OS)의 업그리베이드 및 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지아니합니다.
⑪이용자가 회사에서 제공하는 콘텐츠 또는 계정정보를 삭제한 경우 회사는이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한경우에 는 그러하지 아니합니다.
⑫회사는 임시이용자가 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 이니합니다.⑫
제22조 이용자에 대한 통지
①회사가 이용자에게 통치를 하는 경우 이용자의 전자우편주소, 전자메모, 게임 내 쪽지(우편 등), LMS/SMS 등으로 할 수 있습니다.
②회사는 이용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임서비스 내 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제23조 약관의 규정 외 사항 및 해석에 관한 준칙
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 회사가 정한개별 운영정책 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제24조 관할법원
①서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대하여는 9양 당사자 간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
②만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
③회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
< 부칙 >
시행일
본 약관은 2025년 12월 15일부터 시행합니다.